Complaint: Niet ontvangen van tassel bikini

user-178132 on 14 May 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In maart heb ik de bikini besteld, persoonlijke code 5cff25b9, zou volgens een mailtje van groupdeal verstuurd zijn, heb nog steeds niets ontvangen, heb al een mail gestuurd ook nog niets op gehoord, zie nu weer nieuwe dag aanbieding van de bikini staan, lever eerst oude bestellingen, voordat je de nieuwe aanbieding erop zet.
Ik neem aan als je iets verstuurd het zeker binnen een week in huis moet kunnen zijn.

Desired solution:

Zo spoedig mogelijk de bikini in huis of anders terug en een fatsoenlijk antwoord op mail

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw,

Vervelend om te horen dat u nog niets ontvangen heeft.
Wij vermoeden dat de bestelling is zoekgeraakt in de post.

Graag vragen wij u een e-mail te zenden naar info@groupdeal.nl of klacht@groupdeal.nl

Onze Customer Service helpt u graag verder!

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of