My complaint:

Ik ben benadert door een colpateur die mij vertelde dat ik het Algemeen dagblad voor € 3,95 per maand kon nemen voor alleen de verzendkosten. Maar dat bleek € 19.95 te zijn.
Ik heb direct gereageerd door het abonnemnet op te zeggen maar kreeg na een maand een incasso bureau op mijn dak. Na telefonisch contact bleek het A.D de brief niet ontvangen te hebben. Omdat er een minimale incasso van € 40,00 aan hun schrijven hing hebben ik het bedrag betaald. Tevens een aangetekende brief gestuur met een kopie van de eerste brief en na weer een automatiche incasso van het A.D. het geld terug laten storten. Bellen met het A.D. heeft geen zin omdat de woordvoerster keihard zegt: “Dan had u maar niet moeten tekenen.”

Desired solution:

Wij willen totaal van het Algemeen Dagblad af.