My complaint:

Op 9 maart hebben wij een sidetable besteld. Deze zou tussen 4 tot 6 weken geleverd worden. Het is 1 keer gelukt om telefonisch contact te hebben. Hun excuus was dat het geleverde eikenhout niet voldeed. Via de mail hebben ze toegezegd op 6 mei te laten weten wat de leveringsdatum zou zijn. Dat is niet gebeurd. Ook onze mailtjes blijven onbeantwoord. Je kunt ze nu helemaal niet meer bereiken want ze hebben het telefoonnummer verwijderd van hun website. De showroom in Mijdrecht is alleen op vrijdag en zaterdag open. Ik ben bang dat deze ook gesloten zal zijn. Omdat er zoveel klachten zijn vind ik dat dit door het programma Radar behandeld dient te worden.

Desired solution:

Onmiddellijk levering wat natuurlijk niet gaat lukken. Verder dient er een onderzoek naar dit bedrijf ingesteld te worden.