Complaint: 61

user-178288 on 15 May 2013 about GVB amsterdam in category Vervoersbedrijven

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij eind halte bus 61 Louweshoek dd.15-5 om ongeveer 10.45
Weigerde de chauffeur de middelste deur te openen zodat ik met mij rollator naar binnen kon.Het gevolg is, dat ik alleen in het voorste deel kan zitten, omdat verder lopen niet kan de rollator is nl. te breed.Gelukkig stapte er niemand in want doorlopen kon niet omdat de rollator in de weg stond tot ik bij het Osdorpplein uitstapte.Daar sprak ik de chauffeur aan op zijn onbeschofte gedrag en de bewering, dat ik voorin MOET stappen en mijn rollator dan maar in moet klappen( ik ben 79jr en gehandicapt).Tot nu toe heb ik met het instappen in het midden geen problemen gehad.

Desired solution:

Dat de bewuste man hier op aangesproken wordt en rekening moet houden met mensen, die slecht ter been zijn. ER kan ook meer ruimte gemaakt worden zodat een rollator wel naar het midden kan.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about GVB amsterdam

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind GVB amsterdam to pickup complaint

All complaints of