My complaint:

tv,gekocht,na 5 1/2 jaar stuk,half jaar an gerantie,toestel van 3200 euro,senseo na 2 jaar stuk van 159 euro,stofzuiger stuk na ff 2 jaar,helemaal gehad met philips,zou het iedereen,afraden,ga niet met philips in zee !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Desired solution:

de oplossing,wat ik kreeg aangeboden,was duurder dan in de winkel,ophalen,waren ze snel mee kost 129 euro als je hem niet laat maken,ik kreeg hem terug,zonder dat de doos was
opengemaakt,maar wisten wel te vertellen wat er stuk was,en 725 euro zou kosten,lekker als je helderziende in dienst hebt