My complaint:

Vandaag krijg ik een brief van het CAK dat de eigen bijdrage voor ZmV ingehouden gaat worden op mijn (zak/kleedgeld) uitkering. Ik heb al bijna 2 maanden geleden netjes formulieren opgestuurd om aan te geven dat ik al op zak/kleedgeld niveau zit en dat de eigen bijdrage stopgezet moest worden. Er werd mij toen verteld dat de inningen bevroren zouden worden tot er een beslissing zou vallen.

Toch hebben ze nu dus een inhoudingsverzoek naar de sociale dienst gestuurd om eind deze maand geld te innen.
Ik heb natuurlijk direct gebeld maar ik krijg doodleuk te horen dat ze kunnen zien dat ik een wijzigingsverzoek heb ingediend maar dat ze enkel een stop hebben gezet op het innen per acceptgiro, maar dus niet op automatisch inhouden.
De dame die ik aan de telefoon had kan alleen zorgen dat dit volgende maand niet meer gebeurt maar kan voor deze maand niets veranderen omdat het verzoek al is gestuurd.

Gevolg is nu dus dat ik komende maand 0,0 inkomen heb en zelfs naar mijn vakantiegeld kan fluiten. Bovendien moet ik nog ruim 31€ extra betalen omdat mijn volledige uitkering+vakantiegeld nog niet genoeg was.
Het CAK kennende trekken ze dit wel weer recht maar dit gaat weken duren. Geld terugstorten doen ze nooit, ze verrekenen alleen. Doordat ik nog een achterstand heb gaan ze die daar waarschijnlijk mee verrekenen waardoor ik hoe dan ook een volledige maand uitkering+vakantiegeld misloop.

Desired solution:

Dat er voor de uitbetalingsdatum van de sociale dienst deze maand een correctie wordt gestuurd naar de sociale dienst zodat ik gewoon mijn uitkering+vakantiegeld gestort krijg.
Met het later verrekenen ga ik niet akkoord want je kunt iemand niet zomaar een maand met 0,0€ inkomen laten zitten.