Complaint: verwijderen alle gegevens

user-178335 on 16 May 2013 about Lexa.nl in category Datingsites, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Goedemiddag,

Ik probeer via uw site om mijn account gegevens te verwijderen, echter ik kan geenlink vinden om dit te realiseren ([email protected])

Graag wil ik per heden mijn account en alle overige persoonlijke gegevens verwijderen, inclusief melding via mijn mailadres.

B.v.d.

Met vriendelijke groet

Desired solution:

Verwijderen gegevens.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Lexa.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Lexa.nl posted

Lexa.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste vliegtuig4,

uit uw bericht kan ik opmaken dat u graag uw profiel op de Lexa website verwijderd wilt zien.

Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u opgezocht en op uw verzoek het profiel definitief van de website verwijderd. Dit betekent dat u niet meer kunt inloggen, en geen berichten meer zult ontvangen. Het kan tot 24 uur duren, voordat al uw gegevens definitief zijn verwijderd.

Graag wil ik u bedanken voor het gebruik van onze website.

Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben, mocht u verder nog vragen hebben kunt u deze via de website stellen. Via de volgende link vindt u de meest gestelde vragen:

http://www.lexa.nl/help/contact_ex_faq_v.php

Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen dan heeft u de optie om zelf een vraag te stellen. Onder elke vraag vindt u namelijk de button "Stel een vraag". Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur van antwoord voorzien.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexa Team

All complaints of