My complaint:

Jullie adverteren me een prijzen actie, dat je bij ieder aankoop een code krijgt en altijd prijs heb?. Op hemelvaart hebben wij onze aankopen gedaan maar geen bon code ect. En denk vele klanten met mij. Ik heb navraag gedaan bij de service balie en die bevestigde dat ze niet uit de kassa kwamen maar hij had in eerste instantie ook geen idee waar het over ging??. Heb wel gezegd dat ik dit ook wel lokkertjes zijn. Als jullie dit in de folder zetten moet dit waar gemaakt worden, of goed aangegeven worden als er iets mis is gegaan.

Desired solution:

In ieder geval uitleg, en een compensatie van de actie.