user-1808 on 23 October 2009 about Algemeen Dagblad in category Kranten
Geachte medewerkers AD heb diverse malen geprobeerd 2 horloges te bestellen maar steeds lukte het niet wat moet ik nu doen om toch aan die horloges te komen een voor mijzelf en een voor mijn zus wij zijn al 35 jaar geabonneerd op het AD en zou graag 2 horloges van Het Huis Anubis willen ophalen bij Free Record Shop Oud-Beijerland
H.Zevenbergen
De leeuw 10
3284 XV
Zuid-Beijerland
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte Heer, Mevrouw,
Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.
Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.
U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lezersservice Algemeen Dagblad
