My complaint:

Ik heb een factuur van Elderzzz ontvangen maar weet niet waar voor! Na gebeld te hebben met een medewerker van Elderzzz zou deze factuur geannuleerd worden (25 april 2013)Ik zou een hotelcoupon ontvangen hebben en daar nog niet voor betaald hebben. Nooit een coupon ontvangen!!!! Gisteren werd ik gebeld door een medewerker van MK Business met de mededeling zo spoedig mogelijk het openstaande bedrag te betalen. Na een een bedreigende nare telefoongesprek heb ik de verbinding maar verbroken. Vandaag ontvang ik via de post een brief van bovengenoemde incasso bureau, ik bel met het bureau omdat er niet in de brief vermeld stond waar deze aanmaning voor bestemd was. Ik kreeg te horen dat het van Elderzz was en moest maar contact met hen opnemen. Wat een drama ik ben de hele dag aan de telefoon geweest alles bij elkaar 4x 30 min, 3x 25 min, 2x 18 min etc maar heb nooit contact gekregen met een medewerker. Toch maar weer met het incasso bureau bellen ook daar geen gehoor……Nergens een mailadres zodat ik het via de mail kan afhandelen. Ik ben er klaar mee en ben echt niet van plan te betalen. Stelletje oplichters

Desired solution:

Per direct het verwijderen van mijn gegevens en de factuur annuleren.