Complaint: HOTELBONNEN

user-178611 on 17 May 2013 about Elderzzz in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

rEKENING GEKREGEN VAN HOTELBONNEN DIE IK NOOIT HEB GEKREGEN LAAT STAAN BESTELD, IK BEN ER ACHTER GEKOMEN DAT DIT TELEFONISCH MOET ZIJN GEWEEST BIJ DEZE VERKOOP BEN IK KORDAAT EN KAP METEEN AF IK STA DAAR NOOIT VOOR OPEN.

Desired solution:

dAT MENSEN DIE OOK Z'N SPOOKREKENING HEEFT ONTVANGEN SCHRIJVEN NAAR RADAR WAT IK OOK HEB GEDAAN,BIJ MEER KLACHTEN WORDT DIT IN BEHANDELING GENOMEN

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Elderzzz

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Elderzzz about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Elderzzz to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Elderzzz

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Elderzzz

Elderzzz

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is wel degelijk een aankoop gedaan maar door het niet ontvangen van de coupons door de klant is de aankoop geannuleerd. Er is echter pertinent geen sprake van spookfacturen of iets dergelijks. Van alle verkopen die wij doen is een bandopname aanwezig.

All complaints of