My complaint:

De sephora winkels verdwijnen uit Nederland zoals we allemaal weten. Tot 1 juni kan je nog bij de winkels terecht en dan worden de winkels overgenomen door ici Paris.
Tot mijn grote verbazing is de winkel in Haarlem nu al dicht. En heb ik dus cadeaubonnen waar ik niets meer mee kan. Grootse onzin, want het was een verjaardagskado en mensen hebben daar geld voor betaald. Maar bij wie klop je nu aan? V&d? Sephora? Ici Paris ?

Desired solution:

Dat is als nog mijn tegoed van 15 euro kan uitgeven. Maakt me niet uit of het bij v&d is of bij de ici Paris als ik dat geld maar kan besteden.