user-178719 on 20 May 2013 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post
Vandaag voor de zoveelste keer post van de buren in mijn bus. Dit was bankpost. Bezorger hierop gewezen, kreeg een onverschillige grote mond. Meneer heeft waarschijnlijk meer tijd voor de disco in zijn auto, je hoort hem van straten ver aankomen. Ploegendienstwerker, dus niet leuk. Zelf ook al herhaalde malen post van mezelf (oa RDW en Wegenbelasting)via de buren, die het in hun bus vonden, ontvangen.
Meer zorgvuldigheid en een iets minder grote mond
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Sandd to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Sandd
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer/mevrouw Halma,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij zullen de verantwoordelijke bezorger verzoeken de post beter bij u te bezorgen en ik ga er dan ook vanuit dat het in vervolg niet weer gebeurd. Vanwege het proces bij Sandd kan er nog wel 1 bezorgdag overheen gaan voordat uw klacht definitief is opgelost.
Mocht er zich onverhoopt toch nog wat voordoen horen wij dit graag van u via ons e-mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525. .
Bedankt voor het melden van de klacht en nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Wij gaan er vanuit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Sales Support
