Complaint: Adres om de horren terug te sturen?

user-178778 on 17 May 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2 horgordijnen bij u besteld voor een verjaardag maar de horren waren niet naar wens en ik wil ze terugsturen, maar er zit totaal geen adres in de verpakking, dus naar wie moet dat gebeuren?

Gaarne zo spoedig mogelijk een antwoord van u.
Met vr. Groeten.

Mevr. K. van Lelieveld
Tureluurstraat 5
4332 cj Middelburg
veerse@versatel.nl

Desired solution:

Na terugsturing het betaalde geld z.s.m. retour.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw,

Inmiddels heeft u per mail een reactie ontvangen van onze Customer Service,
met hierin de correcte retourprocedure.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of