Complaint: Verkeerde locatie grondboring glasvezelkabel

user-178786 on 17 May 2013 about Reggefiber in category Glasvezel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Goedendag,
Op 16 mei constateer ik bij thuiskomst van het werk dat ze bij ons in de straat al begonnen waren met het aanleggen van de glasvezel kabel.Alleen hebben ze de kabel bij de grondboring niet voor mijn meterkast laten uitkomen zoals ik eerder had besproken met een medewerker van regenfiber die destijds de geschikte locatie is komen bekijken.de kabel ligt nu ongeveer 3 meter van mijn meterkast vandaan. en steekt onder mijn voorraam uit de grond.

Desired solution:

Dat de kabel in mijn meterkast uitkomt

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Reggefiber about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Reggefiber to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Reggefiber

Message from Reggefiber

12 years ago - Geachte heer, mevrouw, Naar aanleiding van uw email van vrijdag 24 mei j.l. kan ik u het volgende berichten. Uw klacht is momenteel nog in behandeling bij de service winkel en aannemer. Helaas kunnen wij u op dit momen nog niet van een antwoord voorzien. Zodra er meer bekend is nemen wij z.s.m. conctact met u op. Wij vertrouwen erop u hiermee voor nu voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Melanie Pijnappel Medewerker Customer Service Center

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Reggefiber

Reggefiber

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er zijn afspraken gemaakt over de afhandeling van de klacht.

All complaints of