My complaint:

20 maar werd ik gebeld door telfort of ik mijn kontrakt wilde verlengen.
Als ik de Samsung Galaxy S4 zou nemen dan werd mij een geheugenkaart beloofd van 64 GB.
Ik ben nu ruim 3 weken bezig met ze, heb diverse emails gestuurd, ruim 15 € verbeld, maar steeds geen oplossing.
Nu kreeg ik vandaag een email dat ik de kaart alsnog kon aanvragen , maar dit lukte ook weer niet

Desired solution:

Dat ze alsnog de geheugenkaart leveren