Complaint: Geen geld retour

user-178853 on 18 May 2013 about Voetbalwarenhuis.com in category Internetshops - Sport

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben een ajax uittenue besteld en terug gestuurd. Voordat we dit hebben gedaan hebben we eerst per mail gevraagd of dit mogelijk was. Dat kon nadat het pakketje was ontvangen en in goede staat zou verkeren. Dan zou het geld na 4 dagen worden over gemaakt. Nu, 2 weken verder, nog niets.

Desired solution:

Geld terug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Voetbalwarenhuis.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Voetbalwarenhuis.com

Message from Voetbalwarenhuis.com

12 years ago - Geld is via multysafe pay gestort we hadden deze week pas het tenue binne gehad via de postbus Betalingsgegevens ID21108235. BeschrijvingTerugboeking van transactie #20527025 (Order #273 at Voetbalwarenhuis.com) . Statusterugestort 4 werkdagen . Datum / Tijd 2013-05-18 23:26:55 . Completed2013-05-18 23:26:53 . Bedrag EUR -41.94 . Transactie kostenEUR 0.19. Netto BedragEUR -41.94. Klantgegevens Naam Gilbert Boon . AdresCeresstraat . Postcode1829XG . WoonplaatsOudorp . LandNederland . IP-adres 62.163.230.131 . [email protected] . Order Details WebsiteVerkoop voetbal artikelen . Order ID273 . Producten •Ajax kids tenue uit replica 2012/2013

Voetbalwarenhuis.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het tenue is deze week bij ons binne gekomen via postbus geld is netjes terugesort

All complaints of