My complaint:

Opeens is mijn factuur bij t-mobile in maart 47 ,11 € in april 57, 11 €
Terwijl ik een smart contract heb bij t -mobile van 9,10€ in de maand
Zonder dat ik mij ergens aangemeld heb mijn belgedrag is minimaal
En internetten doe ik al helemaal niet
En dat kan t-mobile zo na kijken

Desired solution:

Mijn geld terug en de provider op zijn verantwoordelijkheid wijzen