My complaint:

Goedendag meneer of mevrouw,
Ik vandaag gesproken met mevrouw corina witkamp ik heb de 09008847 nummer gebeld
Het gaat over het omboeken van reispersonen
Ik en mijn man kunnen om omstandigheden niet gaan nu was de vraag dat mijn moeder en vader voor in de plaats van ik en mijn man kon gaan
Ze heeft toen gezegd omdat ik de hoofdboeker ben gaat het moeilijk worden
En dat de kans is dat mijn reis geannuleerd moet worden omdat ik niet kan gaan
Nou de reis is al helemaal betaald en hier word er alleen gevraagd of de personen veranderd kan worden nou dat moet dan een heel probleem worden omdat ik de hoofdboeker ben moet ik een tenaamstelling aanvragen en dat ik dan aan € 27 euro aan kosten moet gaan betalen en dat de kans is dat mijn reis geannuleerd moet worden en dat ik aan € 326 kosten moet gaan betalen van mijn reissom dat vind ik nergens op slaan want ik heb al betaald en dat dit een manier is van geld verdienen en mensen geld afhandig maken vind ik heel treurig!!!! Ik vind dit wel gek manier van geld verdienen
Het gaat nu erom dat mijn vader de hoofdboeker wordt en mijn moeder meegaat in de plaats van mijn man en ik belachelijk vinden wij dit

Desired solution:

Dat de reis personen gewoon omgeboekt wordt naar mijn vader en moeder