user-178940 on 19 May 2013 about Blokker in category Huishoudelijke winkels
mijn senseo lekt in de garantie en nu wordt hij op gestuurd en duurd 6 weken voor ik hem terug heb…beetje lang lijkt mij en als ik op internet lees kan je bij blokker een senseo onder de €75 terug brengen en krijg je een nieuwe mee,maar hier willen de dames van blokker niet aan mee werken.
een nieuwe senseo zodat ik geen 6 weken moet wachten,ben niet de eerste met zulke klachten over de senseo
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Blokker about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Blokker
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Blokker
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Blokker posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Datum: 22 mei 2013
Afdeling: klantenservice
Manier van contact: e-mail
Onze excuses voor het ongemak! In dit geval heeft de medewerker van het Blokker filiaal u van de juiste informatie voorzien. Het Senseo apparaat moest inderdaad ter reparatie worden opgestuurd. De reparatietermijn bedraagt ongeveer 6 weken. We vinden het erg vervelend dat u deze periode moet afwachten, maar we willen toch graag een beroep doen op uw geduld.
