Complaint: ze hebben nooit een oplossing

user-126050 on 19 May 2013 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hun maken fouten en nu moet ik blijven betalen daar klop natuurlijk niks van en daar ben ik echt boos over want ik heb helemaal niks meer geen schotel en decoder

Desired solution:

zo spoedig mogelijk op houden met geld innen
en mij met rust laten

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Canaldigitaal about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Wij hebben deze klacht reeds ontvangen met ID nummer 241931.

Er is alleen een opzegging voor het Sport1 proefabonnement ontvangen eind september 2012. Vervolgens heeft u in oktober 2012 het extra abonnement aangevraagd met een 12 maanden contract. Zoals eerder vermeld is er geen opzegging voor uw abonnement bekend.

Wij kunnen helaas niet aan uw verzoek voldoen.

Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal

All complaints of