Complaint: Grote Wok

user-178969 on 19 May 2013 about Blokker in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Weinig gebruikte grote wadjan waar de tefal bodemlaag los komt. De pan is een kleine 2 jaar oud maar niet vaker dan 15-20 keer gebruikt. Helaas heb ik geen aankoopbewijs omdat ik deze pan heb gekregen.

Desired solution:

Omdat de pan weinig gebruikt is lijkt een nieuwe pan op zijn plaats. Dat is ook aan de pan te zien.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Blokker about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Blokker

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Blokker

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Blokker posted

Blokker

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Datum: 22 mei 2013
Afdeling: klantenservice
Manier van contact: e-mail

We vinden het erg vervelend dat de bodemlaag van de pan heeft losgelaten. Er zit 2 jaar garantie op de Tefal pan, en met een kassabon of bankafschrift (bij een online bestelling) kunt u terugkomen naar de winkel om het product te ruilen.

All complaints of