My complaint:

29-03-2013 kocht mijn zoontje van zijn gespaarde zakgeld een nerf pistool. Deze was 22, 99 en kreeg daarbij een nerf-jolt pistool t.w.v. 5, 99 kado. Dat is natuurlijk super! Deze was helaas niet op voorraad. Geen probleem we noteren het en bellen u als het pistool er is. Tot op heden en een paar bezoekjes aan de Blokker zonder succes. Een medewerkster heeft een filiaal gebeld en die had hem niet. Als U mailt heeft u meer succes. Bij deze. Er stond niets over een actie zolang de voorraad strekt.
Met vriendelijke groet Mw van den Bos

Desired solution:

Als mijn zoontje alsnog zijn pistooltjekrijgt of een vergelijkbaar produkt.