My complaint:
mijn toestel word na een paar uur kokend heet en dan is ook de batterij leeg
Desired solution:
vervanging of reparatie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Samsung
Message from Samsung
12 years ago - Geachte heer Booker, Om het euvel dat u ervaart te verhelpen adviseren wij u de volgende handelingen: - Een back-up maken van uw gegevens en het toestel resetten. - De SD-kaart verwijderen/vervangen. - De SIM-kaart verwijderen/vervangen. - De Accu testen bij uw verkoper. Demba Samsung Webcare
Samsung
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte heer Booker,
Om het euvel dat u ervaart te verhelpen adviseren wij u de volgende handelingen:
- Een back-up maken van uw gegevens en het toestel resetten.
- De SD-kaart verwijderen/vervangen.
- De SIM-kaart verwijderen/vervangen.
- De Accu testen bij uw verkoper.
Demba
Samsung Webcare
