My complaint:

Wij willen graag een e reader bestellen op uw site.
Overal op de site staat aangegeven dat dit mogelijk is.
Zelfs bij het bestellen wordt aangegeven dat de cadeaukaarten ingevuld kunnen worden bij stap 5.
Hier is echter geen mogelijkheid voor.
Wij beschikken nog over een aantal cadeaukaarten die wij graag op willen maken ivm misschien faillissement.
In de winkel kunnen zij deze e reader niet bestellen omdat deze daar niet in het systeem staat.
De cadeaukaarten zijn niet inwisselbaar voor andere cadeaubonnen als bijv. VVV.
Andere dingen uit deze winkel hebben wij niet nodig.
Hoe kunnen wij nu alsnog deze e reader bestellen via internet om onze cadeaukaarten op te maken?

Desired solution:

Betalen via internet met de bonnen.
Of als de e reader naar de free record shop winkel in krimpen aan den IJssel wordt gestuurd en we daar alsnog onze cadeaukaarten op kunnen maken.