My complaint:

Ik heb een jurk besteld voor de bruiloft van mijn beste vriendin. Daarbij heb ik voor een spoedverzending gekozen en dat binnen 3-5 dagen verstuurd worden. Ik heb op 10 mei mijn jurk besteld, 4 keer gemaild en 2 keer getweet. Geen reactie alleen maar standaard mailtjes waar ik niks aan heb. De verzending staat gepland voor 16 juni! 21 juni gaat mijn vriendin trouwen dus de jurk gaat nooit op tijd komen. Ik denk dat ik mijn bestelling ga annuleren want ik wil geen jurk van een webshop die de klant niet serieus neemt en slecht behandeld.

Desired solution:

Een eerdere verzending zodat mijn jurk op tijd is!