My complaint:

Het bier in een nieuw flesje van Heineken heeft een andere smaak als het vorige flesje bier.
Ook hebben wij al medere flesje gehad die wij weg moeten gooien omdat er een rare en bedorven geur/ smaak aan zat.
Ik ben geen alcoholist maar drink graag een Heineken biertje, als deze smaak niet beter word ga ik en een aantal vrienden/familie over op een andere merk.
Wij vinden het allemaal niet te drinken.

Desired solution:

Ouwe fles met het oude bier weer gauw terug op de markt.