My complaint:

In COOP wordt er zo op opvolgen van regels gestaan dat ik me elke keer als ik daar binnen kom voel of ik in een kleuterschool zit. Ik winkel normaal met winkelkarretje of mandje maar laatst had ik alleen een brood nodig en had haast dus ben ik zonder mandje snel doorgelopen naar de broodafdeling. De bewaking medewerker rende achter me aan net alsof ik met handen vol goederen de winkel uit rende, of ik a.u.b. mandje wil meenemen en een hele preek erover. Twee weken later had ik al mijn boodschappen bij AH gehaald en ging nog langs de COOP om een paar ontbrekende dingen te kopen die dichtbij de kassa staan. Ik ben bij de uitgang binnengekomen (gelijk bij de kassa) en kassière gevraagd om mijn tas met boodschappen daar kort achter te laten om niet daarmee door de winkel te hoeven lopen (en verdacht bekeken te worden).Kassière vond het goed maar onmiddelijk daarna kwam de bewaking medewerker naar mij toe om mij dringend te verzoeken om volgende keer de ingang te gebruiken (die 50 m verder is en uit de buurt van de dingen die ik moest hebben) Als ik door de ingang met die volle boodschappentas naar binnen was gekomen zou hij waarschijnlijk ook iets te melden hebben over de regels. Volgens mij is de taak van de bewaking om ervoor te zorgen dat niemand wat meeneemt zonder te betalen op een discrete manier en niet om de klanten op de onprettige manier op de vingers tikken en op te voeden. Het is niet eens voordeliger dan AH dus voor mij geen COOP meer,vriendelijk bedankt.

Desired solution:

is niet meer nodig