Complaint: Vraag stellen.

user-179240 on 21 May 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 18 april een bestelling gedaan, maar tot op de dag van vandaag is mijn bestelling nog niet aangekomen. Ik wou een vraag plaatsen op de site van miniinthebox en daar zeggen ze mij dat ik op mijn desbetreffende bestelling moet klikken en daar de link moeten openen om mijn vraag te stellen ? Immers staat er bij mij geen link. kan iemand me helpen ?
Ik heb eerder al bij deze site besteld en dit is wel aangekomen. Mijn broer heeft zijn bestelling 28 april gedaan en deze is reeds vandaag aanekomen.

Desired solution:

Hoe kan ik een vraag stellen aan miniinthebox

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox

All complaints of