Complaint: woonpas

user-179283 on 21 May 2013 about Woonnet rijnmond in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik ben mijn wachtwoord vergeten en dan gebruik ik die optie maar dan schrijven ze U KRIJGT BINNEN ENKELEN MINUTEN EEN E MAIL TERUG…..dit heb ik nu al zo vaak gedaan maar nog nooit een mailtje terug ontvangen ….hier word ik moedeloos van .

Desired solution:

met een antwoord waarom dit niet gebeurd??

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Woonnet rijnmond about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Woonnet rijnmond

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Woonnet rijnmond

Woonnet rijnmond

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U krijgt geen e-mail omdat in ons automatiseringssyteem nog een oud mailadres staat. Wij hebben het mailadres aangepast naar het mailadres dat vermeld staat bij uw vraag. U krijgt nu de mail op uw huidige mailadres.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links). Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

All complaints of