My complaint:

Op 23 april kreeg ik een brief van TKB dat ik mijn abonnementsgeld van NRC niet betaald zou hebben, dit had ik wel gedaan en ik heb TKB hier ook bewijs van gemaild.
Hierna heb ik niets meer van ze gehoord, ik ga er dan ook vanuit dat hier mee de zaak is opgelost.
Alleen nu krijg Ik al een paar weken geen krant meer van het NRC, ik heb hun gebeld en deze zeggen mij dat ik nog bij TKB geregistreerd sta…
Nu ben ik al een paar dagen aan het mailen met TBK maar hoor niets van ze terug, dit is uitermate vervelend want ik wil gewoon de krant ontvangen ik heb hiervoor betaald!!!!

Desired solution:

Dat ik de krant weer ontvang en de dagen dat ik de krant niet ontvangen heb ik dit niet hoef te betalen!