Complaint: Slecht behandeld door vakantieveilingen!

user-179310 on 21 May 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik had een waardebon gewonnen om mijn tanden te laten bleken bij ” de witte lach” nou blijken dit oplichters te zijn en heb het ook niet gedaan! Ik vakantieveilingen hierover gebeld dat het oplichters zijn en geen bedrijf hebben ook geen KvK nummer! Die vrouw zei dat het wel zo was en dat ze dat echt wel uitzoeken en was heel kortaf ze had geen zin in het gesprek zuurpruim! En had er verder geen boodschap aan en wilde er ook verder niets aan doen en ik kan dus fluiten naar mijn geld en ik zal dus ook nooit meer iets via vakantieveilingen kopen en het ook iedereen afraden ( over oplichters gesproken ) erg jammer dit!

Desired solution:

Ik zou graag mijn geld terug willen!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Vakantieveilingen.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. We zien in ons systeem dat u een reservering had staan voor 20 mei. Graag vernemen wij van u of u daadwerkelijk naar de afspraak bent gegaan en zo niet, waarom u hier precies van af heeft gezien. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De Witte Lach is een bestaand, maar jong bedrijf. De Witte Lach is op dit moment bezig om haar services te verbeteren. De reservering van de klant kon niet doorgaan, daarom is de veiling geannuleerd en krijgt de klant het betaalde veilingbedrag teruggestort. De klant is hier per mail over geïnformeerd.

All complaints of