user-179340 on 21 May 2013 about Giggo Tickets in category Reizen Algemeen
3 dagen voor de grote dag van onze kleine dochter komt een mailtje dat de tickets die maanden geleden besteld zijn toch niet geleverd kunnen worden.
Als alternatief nu tickets voor oktober….
En natuurlijk ligt het aan degene die de tickets zou leveren. Wat een onzin! Doe gewoon je werk en verkoop tickets die je hebt. Moet ik echt geloven dat je die tickets in oktober wel hebt. Onbetrouwbare ……
Gewoon de afspraak nakomen en de bestelde tickets leveren.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Giggo Tickets about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Giggo Tickets
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Giggo Tickets
Message from Giggo Tickets
12 years ago - Beste heer/mevrouw, U hebt de kaarten inmiddels voor oktober al in bezit, deze zaten in de bijlage van de e-mail. Deze is dezelfde dag direct naar u toegezonden. Wij begrijpen uit uw tekst dan ook niet deze klacht. Mocht u de tickets niet juist hebben ontvangen dan kunnen wij u deze uiteraard opnieuw toezenden. U kunt ons hiervoor per e-mail benaderen op info @ giggotickets .nl (spaties achterwege laten wegens SPAM. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd, overigens had u ons hierover ook gewoon per e-mail of telefoon kunnen raadplegen. Met vriendelijke groet, Giggotickets
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant heeft de tickets per e-mail direct ontvangen, mogelijk is deze in de "ongewenste of spambox" terecht gekomen of over het hoofd gezien.
Klant kan ons hierover uiteraard gewoon raadplegen via het contactformulier op de website, per reguliere e-mail of per telefoon.
Wij kunnen dan de tickets opnieuw toezenden.
De klacht is dus niet gegrond.
