My complaint:

Op 16 mei heb ik getankt bij het Essostation (ESSOASSEVILLEDAC, PERONNE) aan de autoroute in Frankrijk. Ik kreeg de pas niet uit de automaat. De cassière die ik om hulp heb gevraagd, lukte het met een beetje geweld wel. De pas was niet beschadigd want ik heb hem daarna gewoon kunnen gebruiken.
Tot mijn verbazing bleek er echter 2 x 120 euro van mijn rekening te zijn afgeschreven (tijd 11.02 h en 11.03 h; pas 478 van ABNAMRO)). Ik heb voor ongeveer 50 euro getankt. Het exacte berag weet ik niet meer, want de betaalautomaat kon geen bonnetje leveren.

Desired solution:

Ik wil graag 240 euro terug verminderd met het bedrag dat ik heb getankt.