My complaint:

Ik heb op 1 mei al eerder een klacht gedaan, hier heb ik nog steeds geen reactie op terug gehad. Het is nu al 21 dagen geleden en vindt dit niet normaal.

Hier mijn vorige klacht:

Ik heb op 25 april 2013 een bestelling gedaan bij miniinthebox.com, namelijk 3 verschillende hoesjes. Toen het op 1 mei bezorgd werd moest ik eerst € 21 contant betalen bovenop het bedrag van € 49,28 dat ik al eerder betaald had. Dit zijn de invoerrechten. Ik heb nergens iets gelezen dat dit bedrag er nog boven op kwam, dus mijn moeder heeft het pakketje geweigerd. Ook heeft ze dit uit veiligheid gedaan, omdat er zo steeds meer mensen aan je gegevens en je geld kunnen komen.

Desired solution:

Graag wil ik mijn € 49,28 terug wat ik al eerder betaald heb, omdat het pakketje retour naar jullie is gezonden. U kunt mijn rekeningnummer vragen via: [email protected]