My complaint:

31 augustus heb ik via incassobedrijf Lindorff betaald aan Telfort. Tot op heden, 26 oktober, is de BKR notering niet gewijzigd. Staat nog steeds open als onbetaald. Lindorff heeft direct zowel telefonisch als schriftelijk bevestigd dat volledige betaling heeft plaats gevonden.
Dit hebben zij 3 september doorgegeven aan Telfort. Gedurende de afgelopen week heb ik 4x gebeld met Telfort Incasso. De reactie is afhankelijk van de medewerker en steeds wisselend. Een schriftelijke bevestiging van betaling is onmogelijk. Mij terugbellen is niet mogelijk. In contact treden met de afdeling die de zaak behandeld is niet mogelijk. Ik wil dat de BKR notering wijzigt in “betaald”