My complaint:

In maart bestelde ik een paar inline skates van Nijdam, deze bleken niet leverbaar. Ik wilde daarop mijn geld terug en kreeg een creditnota. Tot op heden is het geld nog steeds niet teruggestort ondanks meerdere mails en brieven te hebben gestuurd. Telefoonnummer is afgesloten.

Wat mij het meeste opvalt is dat de webshop nog steeds online is, de advertentie op google werken ook nog steeds.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug, het gaat om € 39,95 en ik wil dat het bedrijf zo snel mogelijk stop met de webshop om nog meer gedupeerden te voorkomen.

Op 27 mei is na diverse brieven, dreigen met een incassobureau en diverse pogingen om contact op te nemen het bedrag toch nog teruggestort op onze rekening.