My complaint:
er is een bedrag van € 1.65 afgeschreven voor content aankopen via mobiel internet
Desired solution:
geld terug
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
12 years ago - Beste Tamaar, Bedankt voor het aangeven van je klacht over contentkosten. Ik wil je verzoeken om via onderstaande link je klacht in te dienen. Er kan dan onderzoek gedaan worden naar deze kosten en je krijgt binnen 10 werkdagen een reactie. http://www.vodafone.nl/klantenservice/aanvragen_en_wijzigen/klacht_betaalde_smsdiensten/ Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
klant link doorgegeven om contentklacht in te dienen.
