My complaint:

hallo ik had in febr 2013 een proefpakket besteld bij natrudyn ,waarna ik gelijk de vervolgzending stop zette per e-mail.nu had ik het verkeerde e-mail adres van hun ,maar na goed zoeken de juiste adres gevonden.waar ik dus antwoord op kreeg dat het hun speet en dat als ik het pakketje zou ontvangen ,kon ik het terug sturen en zou het in orde zijn.nu deed ik dit en stuurde het proefpakket en de vervolg zending terug, de 4.95 heb ik wel betaald voor het proefpakket ook al heb ik het terug gestuurd.maar nu moet ik dus voor de rechter komen wat moet ik doen.je kan geen contact met ze krijgen ook.en op m,n e-mail krijg ik ook geen antwoord.met vriendelijke groet
gerda blumenschein

Desired solution:

nu dat ze worden gepakt, want ik zie zoveel klachten en allemaal de zelfde.ik ga in ieder geval geen 104 euro betalen voor iets wat ik niet wou en ook niet heb.