My complaint:

Ik had een proefbestelling aangevraagd bij lab rochelle bv ik kreeg die proef niet maar een verpakking die ik moest betalen die na2 weken bij mij binnenkwam maar hiervoor heb ik meerdere malen een rekening gekregen die ik moest betalen zonder dat ik het had ontvangen maar toch heb ik het betaald na ontvangst en heb de verpakking na betaaldt te hebben heb ik meerdere malen email gestuurd naar hun maar bleef maar te horen dat ik het niet had betaaldt nu krijg ik een mail dat ik bij de rechtbank moet verschijnen raar maar waar

Desired solution:

Ik vind dat zij mij het geld die ik betaald heb mij terug moeten betalen omdat ik het artikel ongevraagd heb ontvangen en toch heb betaaldt en nu nog steeds rompslomp om heb omdat zij geen goede administratie hebben en wat moet ik nu met die oproep voor de rechtbank ze hebben een advocaat die steinhardt keizergracht 850 ingeschakkeld maar ik heb bewijs dat ik het al betaaldt had