My complaint:

Ik wordt nu bedreigd met de Rechtbank! Ik heb er schoon genoeg van!!! Heb ik als consument helemaal geen rechten? Oh ja…in de brief stond naam van advocaten: Steinhardt Advocaten bevestigd op Keizersgracht 830 te Amsterdam…heb op Google gekeken – geen advocaten kantoor op dit adres bevestigd! Dit kost me te veel energie, te veel hoofdpijn en te veel tijd!!!

Desired solution:

dit moet nu echt aangepakt worden: dit bedrijf moet zelf voor de Rechtbank gesleept worden!!!