My complaint:

Voeding van Nexus 7 is defect (kan wel opladen via pc en andere voeding). Het betreft hier losse voeding. Ik meld het probleem en Conrad wil dat ik alles (inclusief tablet) opstuur. Ik geef aan dat dit niet gewenst is, tablet moeten wissen, gegevens overzetten, opnieuw installeren… zes uur werk van mijn kant. Dus melden ze dat ik de voeding los mag opsturen… maar…. dan duurt het wel 6 tot 8 weken. Als ik alles opstuur dan uhhh duurt het maar 2 weken.

Desired solution:

Gewoon een nieuwe voeding binnen 1 week. Ik geloof er geen snars van dat wat conrad zegt: "we bieden hem aan ter reparatie" yeah right... zulke termijnen zijn of pure laksheid van conrad om dit echt op te pakken of bedoelt om de zaak te traineren.