user-179772 on 23 May 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Mijn klacht is dat de bestelde communie jurk te laat zou arriveren. Hier ben ik echter pas achter gekomen nadat de jurk er na een week nog niet was. Aangezien ik op de site zag dat de jurk binnen 3-5 werkdagen zou arriveren, ik heb al meerdere malen contact op gezocht maar volgens hun zou ik alleen de verzendkosten vergoed krijgen terwijl dat maar 20 euro is en de jurk 100(!!!!) euro duurder. Hier neem ik dus geen genoegen mee.
Het totaal vergoeden van de jurk.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox
