My complaint:

Vorig jaar oktober een elektrische tandenborstel besteld, niet goed dus op tijd geretourneerd. Nu 7 maanden later en iedere maand braaf bellen met Groupdeal zit ik nog steeds te wachten op mijn € 69,95. En iedere keer als ik bel, krijg ik hetzelfde verhaal; ja ik snap het ook niet, alles is in orde, ik zal het doorgeven aan de administratie, bla bla bla. U heeft betaald met creditcard? Ja dan kan het wel 30 dagen duren voordat het op uw rekening staat….

Desired solution:

Mijn geld terug!!