My complaint:
Ik kan al een paar dagen niet bellen en krijg de melding netwerk bezet.
Wanneer je naar de klantenservice wil bellen, wat ik niet wil, moet je 0,45 eurocent per minuut betalen. Ze vermelden dan ook dat de wacht tijd bedraagt 3 minuten.
Op het internet moet je op het forum inloggen en je doorworstellen door duizenden berichtjes en heb ik niet kunnen vinden waar ik met mijn klacht terecht kan.
Heb na veel zoeken een email kunnen sturen naar de klantenservice. Heb nu een prepaid simkaart bij de Hema gekocht en kan nu bellen.
Desired solution:
Ik zou graag van het abbonement af willen Dit loopt nog tot 22-12-2013
