user-179926 on 23 May 2013 about Mofunia in category SMS Diensten
Vandaag kreeg ik een sms dat ik gebruik maak van een abonnement bij Mofunia en kwam ik er achter dat ik al vanaf februari 2012 iedere week een bedrag van €4,50 betaal voor diensten die ik nooit heb aangevraagd. Of ontvangen heb. Wat is Mofunia eigenlijk? Soms wordt het om de 3 dagen afgeschreven en soms iedere week.
Het hele bedrag vanaf februari 2012.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Mofunia about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Mofunia to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
