My complaint:

Boek je een vlucht bij Vueling, dan loop je kans dat je opeens een dag eerder terug moet keren van je vakantie.
Wil je toch op de oorspronkelijk dag dan moet je dik bijbetalen.

Wij kregen net namelijk een mail van Vueling dat onze terugvlucht vanuit Ibiza gewijzigd is. Wat blijkt, de vlucht is nu een volle dag eerder!
Zo nemen ze je dus een dag vakantie af. Wijzigen kan, maar dan moeten we 45 euro p.p. bijbetalen.

Desired solution:

Dat wij gewoon krijgen wat we hebben afgesproken en waar we voor betaald hebben; de terugvlucht op de afgesproken dag.