Complaint: 10juni actie staatsloterij/bruna

user-180087 on 24 May 2013 about Bruna in category Boekhandel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb staatslot gekocht bij brunawinkel in budel voor 10 juni hierbij zit een actiecode die je moet invullen op internet maar bij het invullen van de gevraagde gegevens accepteert de site de postcode van mijn stad niet daar ik in belgie woon is die anders dan in nederland bij ons zijn het uitsluitend vier cijfers dit word op de site niet geaccepteert wat te doen

Desired solution:

?

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Bruna

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Bruna about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Bruna

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Bruna

Bruna

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben per mail laten weten:
De klant kan zich via onze klantenservice opgeven: 0800 - 02 31 303. Hier zullen de gegevens van de klant genoteerd worden en later toegevoegd worden aan het trekkingsbestand.

Dit geldt overigens ook voor iedereen die geen internet heeft.

All complaints of