My complaint:

Al jaren gebruiken wij de filterhulzen van het merk Ruba. Maar nu schijnt er iets met de machiene te zijn die deze hulzen plakt want 9 van de 10 hulzen raken los op de plakstrip waar ze dicht gemaakt zijn. Ik heb geprobeerd naar de fabriek te bellen maar krijg te horen dat het nummer niet meer in gebruik is.

Desired solution:

Ik wil graag nieuwe hulzen! Het is al duur genoeg zo!En ik wil dat dit gemeld word aan de fabrikant zodat men er voor kan zorgen dat de machiene er op na gekeken word.Ook zou het prettig zijn dat deze fabriek weer telefonisch te bereiken is!