My complaint:

Ik had een afspraak bij Sunniva, zaterdag 11 mei 2013.
Helaas toen ik daar kwam was er een dubbele boeking. Ik moet zeggen dat het personeel het super heeft opgelost. Ze bleven heel rustig en gaven ons een kop koffie. Het liep iets uit, maar ook daarna mochtten wij plaats nemen in de Fishpa. We mochtten i.p.v een half uur een uur blijven zitten. Het was heel erg druk in de ontvangstruime maar het personeel bleef rustig! Na de Fish spa behandeling werd ons zelfs nog een keer aangeboden om een keer op de kosten van Sunniva terug te komen! Mijn complimenten.

Desired solution:

-